Оценить качество государственных услуг можно СМС сообщением

Кадастровая палата по Кемеровской области напоминает, что короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Сообщения с просьбой оценить качество госуслуг, которые приходят с номера 0919, являются бесплатными для абонентов и рассылаются в соответствии с постановлением Правительства РФ №1284 от 12 декабря 2012 года. Рассылку СМС осуществляет «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг», за работу которого отвечает Минкомсвязь России. СМС с короткого номера 0919 с просьбой оценить качество оказанных госуслуг могут приходить гражданам после каждого посещения государственных органов или центров оказания госуслуг (МФЦ). Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном сайте «Ваш контроль». На сайте «Ваш контроль» граждане также могут оставлять свои комментарии, замечания и предложения, касающиеся качества госуслуг. Оценить качество сервиса также можно после получения государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Критериев, по которым проводится опрос, пять. Это время предоставления госуслуги от подачи заявки до окончательного результата, время ожидания в очереди, оценка, насколько вежлив и компетентен был сотрудник организации, степень комфортности условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга, доступность информации о порядке предоставления госуслуги. Пользователи госуслуг должны дать оценку по пятибалльной шкале. За время работы системы мониторинга качества государственных услуг уже поступили оценки от трех миллионов граждан, что позволяет органам власти оценивать уровень удовлетворенности граждан и в целом по стране, и в отдельных точках и принимать, если надо, необходимые шаги по улучшению ситуации. Мониторинг качества предоставления госуслуг «Ваш контроль» был запущен Правительством РФ в 2013 году. В систему сейчас поступают оценки и отзывы о госуслугах, предоставляемых различными государственными органами, в том числе и Росреестра. На текущий момент в системе более 17 млн. (93%) поступивших оценок — положительные.

Последние новости Кемеровской области по теме:
Оценить качество государственных услуг можно СМС сообщением

- Юрга
Кадастровая палата по Кемеровской области напоминает, что короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
18:41 04.06.2018 Администрация города Юрга
Оценить качество государственных услуг можно СМС сообщением - Междуреченск
Кадастровая палата по Кемеровской области напоминает, что короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг.
23:54 03.06.2018 Администрация г. Междуреченск
 
По теме
Мобильный пункт полиции побывал в Камешках.   Ежеквартально мобильный пункт полиции по оказанию помощи  в предоставлении государственных услуг выезжает в поселки Междуреченского городского округа.
02.07.2018
 
Стала известна причина смерти Эдуарда Успенского - A42.Ru Писатель Эдуард Успенский скончался в Москве на 81-м году жизни. Он известен читателям по книгам «Дядя Фёдор, пёс и кот» и «Крокодил Гена и его друзья», которые легли в основу популярных мультфильмов.
15.08.2018 A42.Ru
Умер известный дирижёр Лео Корхин - A42.Ru В Санкт-Петербурге на 90-м году жизни скончался один из основателей Ленинградского государственного балета на льду Лео Корхин, принимавший участие в записи музыки к отечественным фильмам «Белое солнце пустыни» и «Женя,
14.08.2018 A42.Ru
Певица Лайма Вайкуле назвала условие своего выступления в Крыму. Она заявила, что готова поехать на полуостров после того, как с России снимут западные санкции.
14.08.2018 A42.Ru
IMG_8700 - ФК Кузбасс 10 августа глава города Кемерово Илья Владимирович Середюк вручил почётные грамоты и благодарственные письма, денежные премии ветеранам спорта, сотрудникам учреждений физической культуры и спорта города Кемерово.
14.08.2018 ФК Кузбасс
Соревнования в Мариинске - ГУФСИН по Кемеровской области Для жителей города Мариинска был организован настоящий праздник спорта, который прошел под девизом "За здоровьем в парки и на спортплощадки".
14.08.2018 ГУФСИН по Кемеровской области
Тюрьма - ФедералПресc КЕМЕРОВО, 9 августа, ФедералПресс. Жизни огнеборца ничего не угрожает. В четверг, 9 августа, прошла информация о том, что один из обвиняемых по делу о пожаре в торгово-развлекальном центре «Зимняя вишня» ,
14.08.2018 ФедералПресc